leyu问题反馈 · 快速响应
与我们联系
如遇赛事版权相关疑问，请通过在线客服联系我们核实处理。
- 办公地址 北京市 北京市通州区临港片区长青东路1080号智慧园南区
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 北京leyu有限公司
反馈时请提供以下内容
- 出现异常的页面地址
- 异常出现的大致时间
- 页面的截图或录屏（方便的话）
你提交的意见建议通常在一到三个工作日内回复，复杂问题处理时间可能延长。
新手常见问题
-
手机上设置的比赛提醒能提前多久响？
系统固定在比赛开始前五分钟发出提示，避免打扰过早，也预留了寻找稳定网络和进入直播画面的时间。
-
比分数据都是从哪来的？
比分和积分榜由数据服务自动同步，想核对时点比分旁的时间戳，能看到最近一次更新。
-
白天流畅晚上卡有办法解决吗？
晚上观看高峰期可以切换到备用线路，或者把清晰度调到标清减少卡顿。
-
怎么提前进入还没开赛的比赛页？
在赛程里找到比赛并点进详情页，开赛前就能查看入口；直播画面要等信号接入后才会出现。
-
为什么夏天的俱乐部友谊赛也能看？
这类焦点赛事我们都会收录。只要关注度高的比赛，赛前都会提前开辟直播线路。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-36673171，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。